Las propiedades terapéuticas del aceite de benzoína incluyen: antiinflamatorio, antioxidante, antiséptico y astringente. Es calmante, cálido y estimulante.

El aceite esencial de benzoína se ha utilizado desde la antigüedad como incienso, pero también como medicamento. Hoy en día todavía se usa principalmente en las industrias de perfumería e incienso y en las fragancias de algunas marcas muy conocidas en todo el mundo.

Benzoin tiene muchos usos que incluyen: cortes, piel agrietada e irritable. También se dice que es útil con problemas respiratorios como asma, bronquitis y tos. Benzoin también puede ser útil para combatir problemas relacionados con el estrés y la gripe.